スーパーの開店前、まだ動かないはずの自動ドアを無理やりこじ開けて入ってくる客がいる。狸谷(@akatsuki405)さんの人気シリーズ「チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします」より、自分勝手な迷惑客を描いた実録漫画『疑問』を紹介する。SNSでは、接 ...

スーパーのセルフレジを「両替機」代わりに使い、大量の小銭を投入して財布を整理しようとする乗客――。SNSで接客業従事者を中心に大きな共感を呼んでいるのが、狸谷(@akatsuki405)さんの実録漫画『チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします』だ。

セルフレジとは、お客様自身で商品の会計を行うPOSレジシステムです。通常のレジではスタッフが商品をスキャンして金額を計算しますが、セルフレジではお客様が自分で商品をスキャンし、支払いをする仕組みです。 セルフレジは、スーパーやコンビニ ...

Google ビジネスプロフィール™︎・HP・各SNSの一括管理サービス「カンリー店舗集客」の開発・提供を行う株式会社カンリー（所在地：東京都品川区、代表取締役：辰巳 衛,秋山 祐太朗）は、食品スーパー業界向けに「食品スーパーに集まるクチコミの分析 ...

ファミリーマートは、レジに人がいない無人決済店舗を商業施設、大学、病院など約50店舗に導入している。タッグを組んだのはJR東日本グループのスタートアップ企業「TOUCH TO GO」だ。 棚に取り付けた重量センサーと、天井に備え付けた約20台のカメラに ...

ウズベキスタン出身の店員による接客対応や、歌舞伎町のローソン店舗で店員同士が取っ組み合いの喧嘩をする様子を撮影した動画がXで拡散し、数百万回再生を記録した。人手不足による外国人労働者依存や文化のギャップを指摘する声がある一方、客側のマナー問題を挙げる ...

アオキスーパーでは、長時間立ったままのレジ接客を見直し、身体の負担を軽減する為、今年7月より『レジ専用イス』の導入を始め、11月5日までに全店（52店舗）への設置を完了いたしました。 当社の取り組みについては、10月に公表された厚生労働省の ...

【動画】ステージで接客を実演する高速道路SA・PAのスタッフ=森嶋俊晴撮影 高速道路のサービスエリア（SA）やパーキングエリア（PA）のスタッフが出場する「NEXCO西日本SA・PA接客コンテスト本選大会」が5日、大阪市北区の市中央公会堂で開かれた。各地区 ...

なるほど、最初から最後まで自分でやるセルフレジより、半有人レジのほうが「途中までやってくれたのにあとは放置され ...

機械操作が苦手な高齢者などが有人レジだと思ってそこへ行ったのに、結局うまく操作できずに戸惑ってしまう……なんて ...